Esta es la versión corta y práctica. Si querés entender por qué funciona cada punto, está todo explicado en la guía cómo aparecer en ChatGPT. Acá va la lista para revisar con tu equipo en una tarde.
Antes de empezar: escribí tus preguntas
No se puede mejorar lo que no se mide. Antes de tocar nada, armá una lista de 20 a 30 preguntas que tus clientes le harían a ChatGPT, escritas como las escribiría una persona:
- Con contexto: “qué software de facturación me conviene para una pyme de servicios en Bogotá”, no “software facturación”.
- Con ciudad o país, si tu negocio depende de eso.
- De compra y de comparación: “cuál es mejor”, “qué me recomendás”, “alternativas a…”.
Hacé cada pregunta en ChatGPT con la búsqueda activada, en una sesión limpia y desde tu país. Anotá si te nombra, en qué lugar, qué dice y qué fuentes cita. Esa es tu línea de base.
Acceso: que ChatGPT pueda leerte
- OAI-SearchBot no está bloqueado en tu robots.txt. Según la documentación de OpenAI, es el que rastrea sitios para mostrarlos en la búsqueda de ChatGPT.
- ChatGPT-User tampoco está bloqueado. Es el que visita una página cuando un usuario se lo pide a ChatGPT.
- Sabés qué hacés con GPTBot. Es el de entrenamiento y es independiente: bloquearlo no te saca de la búsqueda, pero decidilo a conciencia. Los bots de las demás empresas están en la guía de bots de IA y robots.txt.
- Tu CDN o firewall no frena a los bots. Algunas protecciones contra bots bloquean rastreadores legítimos sin que nadie lo note. Revisá los logs.
- El contenido está en el HTML. Tarifas, condiciones y descripciones no pueden depender de JavaScript para aparecer.
- Tenés sitemap y está enlazado desde el robots.txt.
Tu sitio: que diga qué hacés, con datos
- Una página por producto o servicio, con cuánto sale (o desde cuánto), condiciones, plazos y dónde está disponible.
- Una página de preguntas frecuentes que responda, palabra por palabra, las preguntas de tu lista.
- Una página de “nosotros” con quién está detrás, dónde está la empresa y cómo contactarla.
- El mismo nombre en todas partes: sitio, redes, directorios y facturación. Si tu marca se escribe de tres formas, para un modelo pueden ser tres cosas distintas.
- Datos estructurados honestos (Organization, Product, FAQPage), siempre iguales a lo que se ve en la página.
- Fecha de actualización visible en las páginas que cambian.
Fuera de tu sitio: lo que otros dicen de vos
Esta es la parte que más pesa y la que más se posterga.
- Notas en medios del país que nombren tu marca con datos concretos, no solo una mención al pasar.
- Reseñas recientes con texto en Google y en los marketplaces o sitios de tu rubro.
- Hilos en foros y en Reddit donde tu marca aparezca como respuesta a una pregunta real. Sin spam: una respuesta útil de alguien de tu equipo, identificado como tal.
- Comparativas y listas de “mejores” de tu categoría. Fijate cuáles cita ChatGPT para tus preguntas y si estás en ellas.
- Directorios del rubro con la ficha completa y los mismos datos que tu sitio.
Contenido que se pueda citar
- Datos con su fuente. En el paper que definió el GEO, agregar citas a fuentes, estadísticas y citas textuales mejoró la visibilidad en respuestas generativas en su benchmark.
- Nada de repetir palabras clave. En ese mismo estudio, el keyword stuffing no ayudó.
- Respuestas cortas arriba, detalle abajo. Un título con la pregunta y la respuesta en el primer párrafo.
- Pocas piezas buenas antes que muchas mediocres.
Medición: que no sea una foto
- Repetí las mismas preguntas cada semana, varias veces, porque las respuestas cambian de una vez a otra.
- Separá por país, si vendés en más de uno.
- Mirá el tráfico que llega con referrer chatgpt.com en tu analytics.
- Anotá las fuentes que cita ChatGPT cuando nombra a tu competencia: esa es tu lista de trabajo.
Errores comunes
- Bloquear “todos los bots de IA” por precaución y desaparecer de la búsqueda de ChatGPT.
- Publicar decenas de artículos genéricos esperando que alguno pegue.
- Comprar reseñas: además de violar las reglas de las plataformas, rompe la consistencia que buscan los modelos.
- Medir una sola vez y sacar conclusiones.
Si querés que hagamos esta revisión con tus preguntas reales, en los cuatro modelos y por país, eso es el diagnóstico gratis.